Последнее обновление: 18 января 2026 года

Введение

Farmad LLC («мы», «нас» или «наша компания») привержена защите вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт farmad.biz или общаетесь с нами в деловых целях.

Используя наш веб-сайт или услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

Информация, которую мы собираем

1. Персональная информация

Мы можем собирать персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда вы:

• Заполняете контактные формы или формы запросов на нашем веб-сайте
• Отправляете нам электронные письма или общаетесь с нами по телефону или WhatsApp
• Запрашиваете коммерческие предложения, информацию о продуктах или бизнес-консультации
• Подписываетесь на нашу рассылку или обновления (если применимо)

Эта информация может включать:

• Полное имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название компании и должность
• Деловой адрес
• Запросы и требования к продуктам

2. Автоматически собираемая информация

При посещении нашего веб-сайта мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Посещенные страницы и время, проведенное на страницах
• Адреса реферальных веб-сайтов
• Информация об устройстве

Эта информация собирается с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Деловое общение: Для ответа на ваши запросы, предоставления коммерческих предложений и содействия торговым сделкам
• Обработка заказов: Для обработки и выполнения заказов, координации логистики и управления документацией
• Обслуживание клиентов: Для предоставления поддержки и ответов на ваши вопросы или проблемы
• Маркетинг: Для отправки вам соответствующей информации о продуктах, обновлений и рекламных материалов (с вашего согласия)
• Улучшение веб-сайта: Для анализа использования веб-сайта и улучшения пользовательского опыта
• Соблюдение законодательства: Для выполнения армянских и международных юридических обязательств, включая экспортно-импортные правила
• Предотвращение мошенничества: Для выявления и предотвращения мошеннических действий

Правовая основа для обработки (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), наша правовая основа для сбора и использования вашей персональной информации зависит от контекста:

• Договорная необходимость: Обработка необходима для выполнения договора с вами (например, выполнение заказов)
• Законные интересы: Обработка необходима для наших законных бизнес-интересов (например, ответы на запросы, улучшение услуг)
• Согласие: Вы дали нам явное согласие (например, подписка на рассылку)
• Юридическое обязательство: Обработка требуется для выполнения юридических обязательств

Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию. Мы можем делиться вашей информацией с:

• Поставщиками услуг: Сторонние логистические партнеры, экспедиторы и платежные системы, которые помогают в выполнении заказов
• Деловыми партнерами: Проверенные поставщики и дистрибьюторы, участвующие в торговых сделках (только информация, необходимая для выполнения заказа)
• Правовыми органами: Когда это требуется по закону или для защиты наших законных прав, соблюдения таможенных правил или ответа на правительственные запросы
• Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи активов ваша информация может быть передана новому лицу

Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом. Обычно:

• Данные запросов и контактных форм: 2 года после последнего контакта
• Данные транзакций и заказов: 7 лет (для соблюдения армянских налоговых и бухгалтерских законов)
• Данные об использовании веб-сайта: 12–24 месяца

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права в отношении вашей персональной информации:

• Доступ: Запросить копию персональной информации, которую мы храним о вас
• Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации
• Удаление: Запросить удаление вашей персональной информации (с учетом юридических обязательств)
• Возражение: Возражать против обработки вашей персональной информации
• Ограничение: Запросить ограничение обработки при определенных обстоятельствах
• Переносимость данных: Запросить передачу ваших данных другой организации (где применимо)
• Отзыв согласия: Отозвать свое согласие в любое время (где обработка основана на согласии)

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу info@farmad.biz или +374 55 122 285.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика веб-сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве.

Типы файлов cookie, которые мы используем:

• Необходимые файлы cookie: Требуются для функционирования веб-сайта
• Файлы cookie производительности: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом
• Функциональные файлы cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки

Вы можете управлять настройками файлов cookie через свой браузер. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.

Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование SSL/TLS для передачи данных
• Безопасные серверы и базы данных
• Контроль доступа и аутентификация
• Регулярные аудиты безопасности

Однако ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Международная передача данных

Ваша информация может быть передана и обработана в странах за пределами Армении, включая страны в пределах Евразийского экономического союза (ЕАЭС), Европейского союза или других регионов. Мы обеспечиваем, что соответствующие меры предосторожности применяются для защиты вашей информации в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Сторонние веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности или содержание этих внешних сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением любой персональной информации.

Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для транзакций между предприятиями (B2B). Мы сознательно не собираем персональную информацию от лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что мы собрали информацию от ребенка, мы предпримем шаги для ее незамедлительного удаления.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или юридических требованиях. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав обновленную политику на нашем веб-сайте с новой датой «Последнее обновление».